Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciilor oferite prin intermediul site-ului Spa Urban Elegance. Înainte de a programa un ritual de îngrijire la domiciliu, te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos.
Spa Urban Elegance oferă servicii de spa la domiciliu, tratamente faciale cu produse cosmetice naturale și sesiuni de masaj terapeutic. Fiecare sesiune este precedată de o consultație scurtă, în care stabilim împreună tipul de ten, eventualele sensibilități și preferințele legate de uleiurile esențiale. Detaliile privind durata, produsele folosite și tehnicile aplicate sunt comunicate înainte de începerea ritualului, astfel încât să știi exact la ce să te aștepți.
Programările se realizează telefonic sau prin e-mail, folosind datele de contact afișate pe site. După trimiterea cererii, vei primi o confirmare scrisă cu data, ora și adresa la care se va desfășura sesiunea. În cazul în care nu poți onora programarea, te rugăm să anunți cu cel puțin 24 de ore înainte, pentru a putea oferi intervalul altcuiva. Întârzierile de peste 20 de minute pot duce la scurtarea sesiunii, fără ajustarea tarifului.
Pentru siguranța ta, este important să menționezi în timpul consultației orice afecțiune medicală, alergie cunoscută sau sensibilitate la anumite ingrediente. De asemenea, trebuie să ne informezi dacă urmezi un tratament dermatologic sau iei medicamente care pot influența reacția pielii. Spa Urban Elegance nu își asumă responsabilitatea pentru reacțiile apărute în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau inexacte.
Serviciile noastre au un scop de relaxare și îngrijire personală și nu înlocuiesc consultul medical sau tratamentul prescris de un specialist. Nu oferim diagnostice și nu tratăm afecțiuni medicale. Dacă pe parcursul sesiunii observi orice disconfort, te rugăm să ne spui imediat, iar terapeutul va opri procedura. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului prestat și nu acoperă daune indirecte sau consecințe legate de utilizarea necorespunzătoare a produselor acasă.
La finalul sesiunii, terapeutul poate recomanda anumite produse cosmetice naturale sau uleiuri esențiale, împreună cu instrucțiuni clare de utilizare. Aceste recomandări sunt adaptate tipului tău de ten și nevoilor identificate în timpul consultației. Respectă întotdeauna indicațiile de pe etichetă și nu folosi produsele dincolo de termenul de valabilitate. Dacă observi iritații sau reacții neobișnuite, întrerupe utilizarea și contactează un specialist.
Prezentul document poate fi actualizat periodic, pentru a reflecta schimbări în legislație sau în modul de organizare a serviciilor. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului sau efectuarea unei noi programări după publicarea modificărilor presupune acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți scrie la adresa de e-mail afișată în secțiunea de contact.